Popravak: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Popravak: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Fix Err_bad_ssl_client_auth_cert

Neki korisnici izvještavaju da njihov preglednik Chrome ne prihvaća sigurnosne certifikate s određenih web lokacija. Kôd pogreške povezan s ovom pogreškom je ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT “. Neki korisnici prijavljuju da se pogreška događa na glavnim web mjestima kao što su google.com, facebook.com, quora.com itd. Čini se da je problem ekskluzivan za Google Chrome.



Ova web lokacija ne može pružiti sigurnu vezu ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT



Što uzrokuje pogrešku ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su neki pogođeni korisnici primijenili da riješe problem. Također smo uspjeli ponovno stvoriti pogrešku na jednom od naših strojeva za testiranje.

Na temelju onoga što smo uspjeli prikupiti, poznato je nekoliko uobičajenih scenarija koji pokreću ovu određenu poruku o pogrešci:



  • Uključeno je filtriranje SSL / TLS protokola treće strane - Poznato je da određena antivirusna rješenja prema zadanim postavkama izvode filtriranje SSL / TLS protokola, što na kraju dolazi u sukob s Google Chromeom.
  • Vrijeme i datum lokalnog računala nisu sinkronizirani - Još jedan uobičajeni razlog zašto se ova pogreška javlja jest ako vrijeme i datum lokalnog računala isteknu za nekoliko godina. Ako nailazite na pogreške s više web preglednika, to je najvjerojatnije slučaj problema.
  • Windows je jako zastario - Ovo je posebno pitanje povezano i s Windows zasigurno zastarjelim sigurnosnim sustavima. Ako je to slučaj, problem vjerojatno možete riješiti instaliranjem svakog sigurnosnog ažuriranja na čekanju.
  • Oštećeni predmemorirani podaci - Ako naiđete na problem samo s jednom web lokacijom, moguće je da vaš preglednik sadrži neke predmemorirane podatke zbog kojih vjeruje da web lokacija ne funkcionira.
  • Greška u Google Chromeu - Google Chrome pretrpio je niz bugova povezanih sa SSL certifikatima. Najbolji način da se osigura da to nije slučaj je ažuriranje Google Chromea na najnovije verzije.

U slučaju da se trudite riješiti istu poruku pogreške, ovaj će vam članak pružiti zbirku provjerenih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji riješili problem.

Da biste maksimalizirali učinkovitost, razmislite o slijeđenju donjih metoda redoslijedom kojim su predstavljene. Na kraju biste trebali naletjeti na metodu koja je učinkovita u rješavanju problema za vaš određeni scenarij.

Metoda 1: Postavljanje točnog vremena i datuma (ako je primjenjivo)

Čest razlog zašto će korisnici sustava Windows dobiti ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT jest da vrijeme i datum lokalnog stroja nisu sinkronizirani. To je još vjerojatnije ako primijetite da se iste web stranice odbijaju učitati s različitim preglednicima.



Nekoliko korisnika koji su naišli na istu poruku o pogrešci izvijestili su da je problem u potpunosti riješen nakon što su ažurirali vrijeme i datum na svom sustavu. Evo kratkog vodiča o tome kako osigurati ispravno konfiguriranje vremena i datuma:

  1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ' ms-postavke: datum i vrijeme 'I pritisnite Enter da biste otvorili Datum vrijeme na kartici Postavke app.

    Pokreni dijaloški okvir: ms-postavke: datum i vrijeme

    Bilješka: Ako koristite Windows 8.1 ili stariji, upotrijebite ' temedate.cpl 'Naredba umjesto toga.

  2. Pod, ispod Datum vrijeme , provjerite jesu li preklopke povezane s Automatski podesite vrijeme i Automatski postavite vremensku zonu su omogućeni.

    Automatsko postavljanje vremena i vremenske zone

    Bilješka: Ako niste na sustavu Windows 10, idite na Internet vrijeme i kliknite na Promijeniti postavke . Zatim provjerite je li okvir povezan sa Sinkronizirajte s internetskim poslužiteljem vremena je omogućen prije klika na Ažurirati sada dugme.

    Sinkronizacija internetskih postavki vremena

  3. Nakon što su datum i vrijeme postavljeni, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete s ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Primjena svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju

Ispostavilo se da se problem može pojaviti i ako Google Chrome upotrebljavate na jako zastarjelom računalu. Nekoliko korisnika koji su naišli na istu pogrešku izvijestili su da je problem automatski riješen čim su instalirali svako ažuriranje sustava Windows na čekanju.

Neki korisnici pretpostavljaju da ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT pogreška se pojavljuje u zastarjelim verzijama sustava Windows jer Chrome vjeruje da je stroj u opasnosti pa ne prihvaća prolazak sigurnosnog certifikata.

Evo kratkog vodiča kako provjeriti jesu li na vašem računalu instalirana najnovija sigurnosna ažuriranja:

  1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' ms-postavke: Windowsupdate 'I pritisnite Unesi za otvaranje zaslona Windows Update na Windowsima Postavke app.

    Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: windowsupdate

    Bilješka: Ako imate sustav Windows 8.1 ili stariji, upotrijebite ' wuapp 'Naredba umjesto toga.

  2. Unutar zaslona Windows Update kliknite Provjerite ima li ažuriranja i slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog sigurnosnog ažuriranja na čekanju.

    Provjera ažuriranja u sustavu Windows 10

  3. Nakon što se instalira svako ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.

Ako se i dalje susrećete s ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Ažuriranje Chromea na najnoviju verziju

Google Chrome pretrpio je niz bugova koji su imali neke veze sa SSL certifikatima. Jedan od najnovijih rezultirao je time da mnogi korisnici sustava Windows 7 nisu mogli pristupiti nijednoj Googleovoj usluzi.

Stvar je u tome da Google uvijek brzo zakrpi te stvari čim se prijave. No, da biste koristili popravak, morat ćete osigurati da je Google Chrome ažuriran na najnoviju verziju. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  1. Otvorite Google Chrome, kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) i idite na Pomoć> O Google Chromeu .

    Pristup izborniku O Google Chromeu

  2. Pričekajte da Google provjeri ima li ažuriranja, a zatim slijedite upute na ekranu da biste instalirali najnovije verzije ako je dostupna nova verzija.

    Traženje ažuriranja na Google Chromeu

  3. Ponovo pokrenite preglednik Chrome i provjerite je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete s ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Onemogućavanje filtriranja SSL / TLS protokola iz AV postavki treće strane (ako je primjenjivo)

Kao što su neki korisnici izvijestili, postoji nekoliko sigurnosnih aplikacija treće strane koje će se sukobiti s vlastitim sigurnosnim značajkama Google Chromea. Točnije, svaki AV ili vatrozid koji radi bilo kakvo filtriranje SSL / TLS protokola može prouzročiti lažne pozitivne rezultate na Google Chromeu. Nod32 Antivirus, Avira i McAfee među najčešće su spominjanim sigurnosnim paketima za koje se zna da uzrokuju ovaj određeni problem.

Nekoliko korisnika koji su se susreli s ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Izvijestili su da je u njihovom slučaju problem riješen čim su onemogućili filtriranje SSL / TLS protokola iz njihovih AV postavki.

Ako mislite da je ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju, otvorite antivirusne postavke, idite na izbornik Napredno i provjerite možete li pronaći postavku sličnu SSL / TLS filtriranju. Ako to učinite, provjerite je li SSL / TLS protokol onemogućen.

Imajte na umu da su točni koraci za to specifični za antivirus treće strane koji koristite. Na Nod32 Antivirus to možete učiniti odlaskom na Postavljanje> Napredno postavljanje> Web i e-pošta> SSL / TSL .

Onemogućavanje filtriranja protokola s AV-a treće strane

Bilješka: Ako ne možete pronaći ekvivalentne korake s antivirusnim / zaštitnim zidom treće strane koji koristite, na mreži potražite određene korake prema softveru koji koristite.

Ako ne uspijete pronaći ekvivalentnu opciju, ali i dalje sumnjate da vaš AV uzrokuje sukob, drugo rješenje bilo bi potpuno deinstaliranje sigurnosne opcije treće strane iz vašeg sustava. Nakon uklanjanja paketa treće strane, Windows Defender automatski će krenuti u akciju i postati vaše glavno sigurnosno rješenje.

Možete pratiti ovaj članak ( ovdje ) kako biste osigurali da u potpunosti deinstalirate svoj antivirus treće strane sa svog sustava - ovaj vodič također osigurava da iza sebe ne ostavite ostatke datoteka koje bi mogle uzrokovati sukob.

Nakon uklanjanja AV-a, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li sukob riješen. Ako još uvijek vidite ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Prilikom pokušaja posjeta određenim web stranicama, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Brisanje podataka preglednika

Nekoliko se korisnika uspjelo riješiti pogreške brisanjem svih podataka pregledavanja. Često se izvještava da je ovaj određeni popravak učinkovit u onim situacijama u kojima samo jedna web stranica prikazuje ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 'pogreška.

Iako brisanje svih podataka preglednika ima priliku riješiti problem, imajte na umu da ćete izgubiti sve prethodno spremljene lozinke, povijest i lokalno spremljene oznake.

Ako odlučite proći s tim, evo što trebate učiniti:

  1. Otvorite Google Chrome i kliknite gumb akcije (gornji desni kut) i odaberite Postavke .

    Postavke Google Chromea

  2. U Postavke izbornika, pomaknite se do dna zaslona i kliknite na Napredna .

    Proširivanje izbornika Napredne postavke preglednika Google Chrome

  3. Zatim idite na Privatnost i sigurnost kartica, pomaknite se do dna popisa i kliknite na Obriši podatke pregledavanja .

    Brisanje podataka o pregledavanju u Chromeu

  4. U Obriši podatke pregledavanja izbornik, odaberite Napredna karticu, postavite Vremenski raspon do Cijelo vrijeme i označite svaki donji okvir osim Lozinke i drugi podaci za prijavu i Licence za medije. Jednom kad ste spremni, pogodite Obriši podatke i pričekajte da se postupak završi.

    Brisanje podataka preglednika iz Chromea

  5. Po završetku postupka ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
5 minuta čitanja