Popravak: Pogreška e-pošte i lozinke Xbox 8015d002

Popravak: Pogreška e-pošte i lozinke Xbox 8015d002

Fix Xbox Email Password Error 8015d002

The Pogreška 8015d002 korisnici susreću se s kodom odmah nakon što se pokušaju prijaviti svojim računom. Većina korisnika koji naiđu na problem prijavljuju da su aktivni Xbox Live Članstvo.



Kod pogreške 8015d002



Što uzrokuje kôd pogreške 8015d002 na Xbox One?

  • Lozinka je netočna - Prije nego što pokušate bilo što drugo, važno je provjeriti je li lozinka kojom se pokušavate prijaviti točna. U većini slučajeva pogođeni korisnici shvate da su se pokušali prijaviti s pogrešnom lozinkom za Microsoftov račun. Jedan od brzih načina za testiranje ove teorije je brzo resetiranje lozinke putem veze za oporavak.
  • Xbox profil djelomično je glitched - Nekoliko je korisnika otkrilo da se ovaj određeni kôd pogreške može pojaviti zbog greške u profilu koja na kraju utječe na postupak prijave. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti premještanjem iskvarenog profila na drugu vrstu pohrane prije ponovnog učitavanja.
  • Omogućena je potvrda u dva koraka - Ako na svojem Microsoftovom računu aktivno upotrebljavate potvrdu u dva koraka koju također upotrebljavate s konzolom, imajte na umu da se vaša konzola nije ažurirala nedavnim sigurnosnim ažuriranjem. Najbrži način za rješavanje ove neugodnosti je jednostavno onemogućavanje potvrde u dva koraka. Ali ako tražite najbolji pristup, trebali biste generirati lozinku za aplikaciju koja će se koristiti za prijavu s vašim Xbox 360 Live računom.
  • Oštećena predmemorija sustava - Oštećenje sistemske datoteke također može biti odgovorno za ovaj problem, posebno ako se nalazi unutar privremene mape. Da biste riješili ovaj određeni problem, morat ćete pristupiti postavkama sustava i očistiti predmemoriju sustava primarnog pogona na kojem je instaliran OS vaše konzole.

1. metoda: Korištenje značajke poništavanja lozinke

U slučaju da naiđete na poteškoću na konzoli Xbox 360 prilikom pokušaja prijave s Microsoftovim računom i nemate uključenu potvrdu u dva koraka, trebali biste razmotriti mogućnost da ste upisali u Pogrešna lozinka (ili je pogrešna lozinka spremljena u prethodnom trenutku).

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete jednostavno riješiti problem pomoću Oporavite svoj račun veza. Ali da biste mogli raditi, to morate učiniti iz preglednika na radnoj površini.



Evo što trebate učiniti da biste resetirali lozinku za Microsoftov račun putem veze za oporavak:

  1. Iz preglednika na radnoj površini posjetite sljedeću vezu ( ovdje ) i unesite Microsoftov račun, telefonski broj ili Skype ime vezano za račun koji koristite za povezivanje Xbox 36 konzole s Microsoftovim poslužiteljima. Zatim kliknite Sljedeći.

    Oporavak lozinke za Microsoftov račun

  2. Ovisno o povezanim uređajima, dobit ćete mogućnost izbora između jedne ili više opcija oporavka u koje ćete primiti sigurnosni kôd. Kada to učinite, kliknite na Nabavite kod za slanje sigurnosnog koda.

    Dohvaćanje sigurnosnog koda



  3. U pristigloj pošti ili na telefonskom broju potražite kontrolni kôd koji vam treba. Zatim ga upišite u okvir povezan s Potvrdite svoj identitet prozor.

    Potvrda vašeg identiteta za postupak oporavka lozinke

  4. Nakon što to učinite, dvaput umetnite novu lozinku koju želite koristiti s Microsoftovim računom (u okviru Nova lozinka i Ponovno unesite lozinku).

    Resetiranje nove lozinke

  5. Nakon što uspijete uspješno promijeniti lozinku, vratite se na konzolu Xbox 360 i za prijavu upotrijebite novu lozinku.

U slučaju da ste sigurni da je lozinka koju koristite ispravna, prijeđite na sljedeću donju metodu.

2. metoda: Premještanje profila na drugi pogon za pohranu

Ako tražite brzo rješenje koje će najvjerojatnije funkcionirati bez obzira na verziju firmvera vašeg Xbox-a, trebali biste premjestiti svoj Xbox profil na drugi pogon za pohranu. Mnogo pogođenih korisnika koji su naišli na Windows 7 potvrdilo je da ovo popravak radi Pogreška 8015d002 nasumično na Xbox 360.

Ali imajte na umu da ovo nije ispravno rješenje (više zaobilazno rješenje), a velika je vjerojatnost da će se pogreška vratiti nakon nekog vremena. Kada se to dogodi, morat ćete još jednom izvršiti donje upute ili biste trebali slijediti jedan od trajnijih popravaka u nastavku.

Evo kako svoj Xbox One profil možete premjestiti na drugi pogon za pohranu kako biste popravili Pogreška 8015d002:

  1. Kad vidite Pogreška 8015d002 poruku, dugo pritisnite gumb vodiča da biste otvorili izbornik napajanja i odaberite Isključite konzolu .
  2. Pričekajte da se konzola potpuno isključi, a zatim ponovo pokrenite konzolu i pričekajte dok ne dođete do početnog izbornika.
  3. Kad je slijed pokretanja završen, idite na Postavke> Pohrana .

    Pristup izborniku Pohrana na Xboxu 360

  4. Kad uđete u odjeljak Pohrana, pristupite prostoru za pohranu u kojem trenutno pohranjujete svoj profil. Jednom kad uđete u Profil , pritisnite tipku I tipku za prijenos sadržaja, a zatim odaberite drugi pogon na koji ga želite premjestiti.
  5. Potvrdite pomicanje profila odabirom Da , zatim pričekajte da se operacija dovrši.
  6. Po završetku postupka ponovno pokrenite konzolu. Na sljedećem zaslonu za prijavu od vas će se zatražiti da odaberete svoj profil. Kad ga vidite, pregledajte mjesto na koje ste ga premjestili i učitajte ga.

    Učitavanje premještenog profila

  7. Nakon što to učinite, Pogreška 8015d002 više se ne bi trebao pojavljivati.

Ako ova metoda nije primjenjiva ili tražite trajno rješenje koje će riješiti problem Pogreška 8015d002, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: onemogućite potvrdu u dva koraka

Ako ste nedavno omogućili potvrdu u dva koraka na računu koji upotrebljavate sa svojom Xbox 360 konzolom, to je najvjerojatnije zato što vaša konzola nije ažurirana nedavnom sigurnosnom promjenom. To se događa jer neki uređaji (uključujući Xbox 360) ne mogu zatražiti od korisnika unos sigurnosnih dokaza povezanih s potvrdom u dva koraka.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, najbrži način zaobići ovu neugodnost je pristup Microsoftovom računu putem web preglednika i onemogućavanje provjera u dva koraka. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Prijavite se svojim Microsoft računom pomoću ove veze ( ovdje ).

    Prijavljivanje na Microsoftov račun

  2. Nakon što se uspješno prijavite, idite na Postavke i pristupiti Sigurnost i privatnost tab. Kada dođete do ispravnog izbornika, kliknite na Upravljanje naprednom sigurnošću .

    Upravljanje naprednom sigurnošću

  3. Kad uđete u izbornik Upravljanje, pomičite se prema dolje kroz popis postavki dok ne dođete do Potvrda od dva rujna kategorija. Dalje, pogledajte dolje i kliknite na Isključite potvrdu u dva koraka .

    Isključivanje potvrde u dva koraka na Microsoftovom računu

  4. Kada dođete do upita za potvrdu, kliknite Da za potvrdu promjene.
  5. Nakon što to učinite, ponovo pokrenite Xbox 360 konzolu i provjerite možete li se prijaviti bez nailaženja na pogrešku 8015d002.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. način: Korištenje lozinke za aplikaciju za prijavu na Xbox Live

Ako koristite potvrdu u dva koraka i ne želite je onemogućiti, pogrešku 8015d002 možete zaobići i pomoću lozinke za aplikaciju za automatsku prijavu na Xbox Live. To će vam trebati stvoriti novu lozinku za aplikaciju pomoću web preglednika na stolnom računalu koji ćete kasnije koristiti na konzoli Xbox 360.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je ova operacija omogućila da izbjegnu Pogreška 8015d002 a da ne morate onemogućiti provjeru u dva koraka.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Posjetite ovaj link ( ovdje ) putem preglednika na radnoj površini i prijavite se s Microsoftovim računom koji koristite za konzolu Xbox 360. Da biste to učinili, kliknite na Prijaviti se (gornji desni kut), a zatim umetnite vjerodajnice svog računa za prijavu.

    Prijavljivanje na Microsoftov račun

  2. Ići Postavke, zatim pristupite Sigurnost i privatnost i kliknite na Upravljanje naprednom sigurnošću .

    Upravljanje naprednom sigurnošću

    Bilješka: Ako već imate sigurnosni kôd, od vas će se zatražiti da ga umetnete.

  3. Zatim se pomaknite dolje do Lozinke aplikacija i kliknite na Stvorite novu lozinku hiperveza.

    Izrada nove lozinke za aplikaciju

  4. Čim kliknete tu hipervezu, bit ćete preusmjereni u novi prozor u kojem će se generirati lozinka za aplikaciju. Kopirajte ga negdje i kliknite Gotovo.

    Stvaranje nove lozinke za aplikaciju za Xbox 360

  5. Otvorite konzolu Xbox360, prijavite se na Xbox Live pomoću adrese e-pošte Microsoftovog računa (iste one kojoj ste upravo pristupili putem web preglednika). No, umjesto da upotrebljavate uobičajenu lozinku, upotrijebite lozinku za aplikaciju koju ste upravo generirali u koraku 4.
    Bilješka: Ako si želite olakšati stvari u budućnosti, provjerite je li potvrđen okvir povezan sa Zapamti lozinku kako vas pri sljedećem pokretanju više neće tražiti.
  6. Pogledajte možete li se prijaviti svojim računom bez nailaženja na Pogreška 8015d002 kodirati.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Brisanje predmemorije sustava

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog oštećenja neke sistemske datoteke koja završi unutar privremene mape firmvera vaše konzole. Kako je izvijestilo nekoliko pogođenih korisnika, problem mogu vrlo uzrokovati oštećene datoteke koje sprečavaju vezu s poslužiteljem.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti pristupanjem Postavljanje i brisanje izbornika Predmemorija sustava putem Opcije pogona izbornik. Evo detaljnog vodiča za brisanje predmemorije sustava:

  1. Jednom pritisnite gumb vodiča na upravljaču. Kad se prikaže izbornik vodiča, odaberite Postavke a zatim odaberite Postavke sustava s popisa podtočaka.
  2. Jednom kad uđete u Postavke sustava izbornik, odaberite Skladištenje i pritisnite DO gumb za pristup.

    Pristup izborniku Storage

  3. Zatim upotrijebite navigacijsku tipku za odabir pohrane iz koje želite očistiti predmemoriju, a zatim pritisnite I gumb za pokretanje postupka čišćenja.
  4. Kad ste unutar Opcije uređaja izbornik, odaberite Očisti predmemoriju sustava i pogodio DO gumb za pokretanje postupka.

    Čišćenje predmemorije sustava

  5. Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite konzolu i provjerite je li Pogreška 8015d002 kod je riješen.
6 minuta čitanja