Kako riješiti probleme s poništavanjem sigurnosnih pitanja usluge Apple ID

Kako riješiti probleme s poništavanjem sigurnosnih pitanja usluge Apple ID

How Fix Issues Resetting Apple Id Security Questions

Ako vidite ovu poruku 'Ne mogu resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a', znači da niste naveli točne podatke da biste dokazali tko ste. Ovakva poruka znači da biste mogli biti potencijalni varalica i Apple mora aktivirati ovaj sigurnosni protokol i postaviti svoja sigurnosna pitanja, a ako ste ih zaboravili, Apple vam neće dopustiti da resetirate sigurnosna pitanja. Također, ako Appleu ne pružite drugu e-adresu koja će se koristiti kao e-adresa za oporavak prilikom izrade Apple ID-a, bit ćete dužni koristiti sigurnosna pitanja.



Zbog toga biste uvijek trebali imati rezervnu e-poštu u slučaju da se ne možete prijaviti na svoj Apple ID ili ste zaboravili lozinku. Dobivanje ovakve poruke može biti vrlo frustrirajuće jer ćete možda biti spriječeni u kupnji glazbe, aplikacija i drugog sadržaja iTunes trgovine dok ne odgovorite točno na svoja sigurnosna pitanja. U ovom ćemo članku objasniti kako se riješiti poruke 'Ne mogu resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a'.



Resetirajte sigurnosno pitanje

Resetirajte sigurnosno pitanje

Metoda # 1. Kako resetirati sigurnosno pitanje

  1. Ići https://iforgot.apple.com/ .
  2. Unesi svoj Apple ID.



    Unesi svoj Apple ID

    Unesi svoj Apple ID

  3. Kliknite Nastavi.
  4. Odaberite opcije za poništavanje sigurnosnih pitanja.
  5. Unesite lozinku za Apple ID. Ako vidite ovu poruku jer ne možete unijeti lozinku za svoj Apple ID, ne možete vratiti svoj Apple ID.
  6. Slijedite korake za potvrdu identiteta.
  7. Odaberite nova sigurnosna pitanja i odgovore.

    Odaberite nova sigurnosna pitanja

    Odaberite nova sigurnosna pitanja



Ako ne možete potvrditi svoj račun, nećete moći resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a i vjerojatno ćete dobiti poruku 'Ne mogu resetirati sigurnosna pitanja. Nemamo dovoljno podataka za poništavanje sigurnosnih pitanja ”. U tom slučaju morate učiniti sljedeće:

  1. Ići https://support.apple.com/ . Apple također nudi podršku za chat uživo .

    Podrška za Apple

    Podrška za Apple

  2. Odaberite Zaboravljena sigurnosna pitanja.
  3. Tada ćete dobiti mnogo različitih mogućnosti za pomoć. Ove će se opcije razlikovati ovisno o vašoj regiji.

Appleov tim za podršku postavit će vam nekoliko pitanja, a ako ne možete odgovoriti na njihova pitanja, ne mogu vam pomoći. Mogu vam ponuditi novi Apple ID, ali morate biti svjesni da ćete izgubiti sve svoje kupnje. Kada završite s ovim i riješite svoj problem, možda je najbolje učiniti postavljanje provjere u dva koraka ili provjere u dva faktora.

2 minute čitanja